爱刷抖音的朋友们注意啦！接到这种“客服”电话千万别信！-zl尊龙凯时集团

近日，鼓楼王女士在家打扫卫生时收到一条短信：【抖音】尊敬的会员，您在我司成功签署会员，将于24点扣费，详情请咨询*******。

“这什么情况，我没开通过会员啊？”王女士带着疑问，马上按照短信提示，拨打了客服电话，想要问清楚情况。

接通后，对方告诉王女士，她开通了直播会员，每个月会从账户中自动扣款800元，一年共计扣除9600元，如果她的银行卡余额不足导致扣费失败，则会影响征信，并表示如果会员不是她本人开通的话，可以协助她取消。

见对方说得有条有理，王女士逐渐相信了对方，按照对方的要求，通过浏览器下载了某会议软件app，并开启了屏幕共享功能。随后，在对方的引导下，王女士在手机上输入了自己的银行卡账号、密码等信息。

“你是不是在录屏……关个功能要开通这么多东西，我要报警！”多次操作后，王女士意识到不对劲，立即赶到鼓楼派出所报警求助。

民警了解情况后，立即联系银行工作人员，对王女士的银行卡采取了紧急措施，成功保住了卡里的64万元。

套路分析：

诈骗分子冒充抖音客服，声称受害人开通了“抖音会员”服务，如不关闭，每月将自动扣费，扣费失败甚至会影响征信。随后，诈骗分子以协助办理取消会员功能为由，引导受害人通过非官方平台下载某些会议软件，开启屏幕共享功能窃取受害人银行卡账号、密码等信息，或者以“操作失误”“审核失败”等理由，诱骗受害人不断往指定账户转钱，达到骗取钱财的目的。

警方提醒：

广大抖音用户注意啦！凡是自称客服人员，以“平台会员”开通后不取消会自动扣费，甚至影响征信为由，引导操作“转账汇款”的都是诈骗，切记不要轻易向陌生账号转账汇款，谨防上当受骗。一旦发现自己受骗，请立即拨打110或96110报警求助。